OBJETIVO

El participante conocerá y evaluará los múltiples puntos de contacto con el mercado desde las primeras informaciones hasta la evaluación post servicio con objeto de lograr una manejo armonioso y continuado (seamless) de la comunicación para asegurarse la satisfacción en cada etapa del embudo de interacciones.

DIRIGIDO A Gerentes Generales y Directores de Ventas así como
ejecutivos del comité de operaciones en áreas de ventas, servicio al
huésped, relaciones públicas, publicidad y vendedores.

MODALIDAD Híbrido: presencial y en línea, según las condiciones del
semáforo lógico. Sesiones de formación y asesoría en línea para
preparación del Plan de Acción.

CONTENIDO
• El embudo de contactos, las etapas y las herramientas
• Análisis de la fase de información para despertar el interés.
• Interacciones para precisar propuesta y lograr la venta.
• Implantar etapas preparatorias a la vivencia
• Vivencia y aseguramiento de la satisfacción de expectativa
• Análisis y respuesta a comentarios.Mantén a tus clientes al día con lo que está sucediendo. Para personalizar este contenido, solo agrega tus imágenes, texto y enlaces, o conecta los datos de tu colección.  

OBJETIVO

Las organizaciones demandan el poder romper con las inercias cotidianas de sus procesos, operaciones y gestión empresarial. A través
de este taller conocerás las estrategias del pensamiento lateral, la creatividad, simplicidad  que permitan incorporar ideas disruptivas a tus
operaciones y gestión empresarial para observar desde un ángulo distinto lo que realizamos día a día. Este taller conocerás cómo el pensamiento creativo y el diseño orientado al usuario permite realizar mejoras extraordinarias a tu organización
 

DIRIGIDO A Gerentes de los comités directivo y de operaciones, así como jefes de departamento.
MODALIDAD Híbrido: presencial y en línea, según las condiciones del
semáforo lógico. Sesiones de formación y asesoría en línea para
preparación del Plan de Acción.
CONTENIDO
• El embudo de contactos, las etapas y las herramientas
• Análisis de la fase de información para despertar el interés.
• Interacciones para precisar propuesta y lograr la venta.
• Implantar etapas preparatorias a la vivencia
• Vivencia y aseguramiento de la satisfacción de expectativa

OBJETIVO

Los equipo de trabajo en nuestras organizaciones demandan
el poder organizarse, comunicarse y reconocer las tareas relevantes para lograr las metas que la organización se ha fijado. Este taller de mostrará una  serie de estrategias, herramientas tecnológicas  y medios de interacción del equipo de trabajo para lograr la óptima coordinación y comunicación de los equipos de trabajo. El reto de todo equipo es lograr que la comunicación y el enfoque a las tareas relevantes sean realmente apropiadas por cualquier integrante del equipo. Este taller apoyará a tus equipos a lograr el mejor rendimiento de tus equipos y con ello apoyar a
la productividad de la organización.

DIRIGIDO A (precisar perfil de los participantes por tipo de puesto, nivel jerárquico o perfil de intereses)
.
MODALIDAD Híbrido: presencial y en línea, según las condiciones del semáforo lógico. Sesiones de formación y asesoría en línea para

Mantén a tus clientes al día con lo que está sucediendo. Para personalizar este contenido, solo agrega tus imágenes, texto y enlaces, o conecta los datos de tu colección.